Terms of Service

서비스 이용약관

시행일 2026-07-10 공고일 2026-06-01 마지막 업데이트 2026-06-01

당사 서비스를 이용하시기 전에 이 약관을 주의 깊게 읽으세요.

해석 및 정의

해석

아래에 정의된 용어들은 단수 또는 복수 형태 표기 여부에 관계없이 본 문서 내에서 동일한 의미를 갖습니다.

정의

이 약관의 목적을 위해:

  • 애플리케이션이란 톡디(TALK.D.)라는 이름의 회사가 제공하는 소프트웨어 프로그램을 의미합니다.
  • 앱 스토어란 애플리케이션이 다운로드된 애플(애플 앱 스토어) 또는 구글(구글 플레이 스토어)에서 운영 및 개발한 디지털 유통 서비스를 의미합니다.
  • 국가란 대한민국을 의미합니다.
  • 회사(이 약관에서는 "회사", "당사"라 함)란 대한민국 서울특별시 종로구 효자로 15, 다모여빌딩 2층 211호, 커넥츠랩 주식회사를 말합니다.
  • 기기란 컴퓨터, 휴대폰 또는 디지털 태블릿 등 서비스에 액세스할 수 있는 모든 기기를 의미합니다.
  • 피드백이란 당사 서비스의 속성, 성능 또는 특징에 관련하여 사용자가 보낸 피드백, 혁신 또는 제안을 의미합니다.
  • 무료 이용이란 무료로 제공되는 제한된 서비스(첫걸음 패키지)를 의미합니다.
  • 애플은 Apple Inc.을 지칭합니다.
  • 외부 계정이란 회원 가입 및 로그인에 사용되는, 제3자가 제공하고 회사가 지원하는 계정(카카오, Apple, Google 계정 등)을 의미합니다.
  • 씨앗이란 회사가 발행하고 사용자가 서비스 내에서 패키지 등 유료 콘텐츠 구매에 사용할 수 있는 디지털 아이템을 의미합니다. 씨앗은 현금 또는 법정통화가 아니며, 서비스 밖에서는 어떠한 가치도 갖지 않습니다.
  • 패키지란 회사가 서비스 내에서 제공하는 콘텐츠 상품(미션, 분석 리포트 등으로 구성된 프로그램)을 의미합니다.
  • 회원 콘텐츠란 회원이 서비스에 제공하거나 업로드하는 음성 녹음, 설문 응답, 자녀 정보 등 일체의 자료를 의미합니다.
  • 서비스란 애플리케이션을 의미합니다.
  • 이용약관(이하 "약관"이라 한다)이란 사용자와 회사 간의 서비스 이용에 관한 전체 약관을 구성하는 본 이용약관을 의미합니다.
  • 사용자란 서비스에 액세스하거나 서비스를 사용하는 개인, 회사, 또는 그러한 개인이 대신하는 법적 실체를 의미합니다.
  • 회원이란 회사의 서버에 등록된 활성 계정을 보유하고 있는 개인, 회사, 또는 그러한 개인이 대신하는 법적 실체를 의미합니다. 회원은 사용자에 해당됩니다. 본 약관의 사용자에 대한 모든 조항은 회원에게도 적용됩니다.

승인

다음은 본 서비스 사용에 적용되는 이용 약관 및 사용자와 회사 간에 운영되는 계약이며, 이 약관은 서비스 사용과 관련된 모든 사용자의 권리와 의무를 규정합니다.

  • 서비스에 대한 사용자의 액세스 및 사용은 사용자가 본 이용 약관을 수락하고 준수하는 것을 조건으로 합니다. 본 이용 약관은 모든 방문자, 사용자 및 서비스에 액세스하거나 사용하는 다른 사람들에게 적용됩니다.
  • 서비스에 액세스하거나 서비스를 사용함으로써 사용자는 본 이용 약관에 구속된다는 데 동의합니다. 본 이용 약관의 일부에 동의하지 않는 경우 서비스에 액세스 할 수 없습니다.
  • 서비스에 대한 사용자의 액세스 및 사용 또한 사용자가 회사의 개인 정보 보호 정책을 수락하고 준수하는 것을 조건으로 합니다. 당사의 개인 정보 보호 정책은 사용자가 애플리케이션 또는 웹 사이트를 사용할 때 사용자의 개인 정보를 수집, 사용 및 공개하는 것에 관한 당사의 정책 및 절차를 설명하고 사용자의 개인 정보 권리와 법률이 사용자를 보호하는 방법을 알려줍니다. 당사 서비스를 사용하기 전에 당사의 개인 정보 보호 정책을 주의 깊게 읽으세요.

회원 계정

회원 가입

  • 사용자는 회사가 지원하는 외부 계정(카카오, Apple, Google)으로 당사 서비스에 회원 가입할 수 있습니다. 지원되는 가입 수단은 서비스 화면에 표시된 바에 따르며, 회사는 이를 추가하거나 변경할 수 있습니다.
  • 만 14세 미만인 자는 회원으로 가입할 수 없습니다.
  • 회사는 원활한 서비스 제공과 중복 가입 방지를 위해 휴대전화번호 인증을 요구할 수 있습니다. 인증된 휴대전화번호 1개당 1개의 계정만 보유할 수 있습니다.
  • 회원은 가입 및 이용 과정에서 정확한 정보를 제공하고 이를 최신 상태로 유지해야 합니다. 허위 정보 또는 타인의 정보를 사용한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 서비스에 가입한 회원만이 서비스를 사용할 수 있습니다.

자녀 정보의 등록

  • 회원은 서비스 이용을 위해 자녀의 정보(이름, 생년월일 등)와 자녀와의 대화가 포함된 음성 녹음을 등록·제공할 수 있습니다.
  • 회원은 자신이 해당 자녀의 보호자(법정대리인 또는 그에 준하는 정당한 권한을 가진 자)임을 보증합니다.
  • 자녀 정보 및 음성의 처리에 관한 상세한 사항은 개인 정보 보호 정책 및 서비스 내 동의 절차를 따릅니다.

회원 탈퇴

  • 회원은 원할 경우 언제든지 탈퇴할 수 있는 권리를 보유하며, 애플리케이션 내 [나의 정보] 메뉴의 회원탈퇴 기능을 통해 직접 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴에 어려움이 있는 경우 당사 카카오톡 채널로 지원을 요청할 수 있습니다.
  • 탈퇴 시 회원의 서비스 이용 권리, 잔여 씨앗, 구매한 패키지 및 진행 중인 데이터는 소멸되며 복구할 수 없습니다.
  • 회원의 개인정보는 탈퇴 시 지체 없이 삭제 또는 익명화됩니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보(거래기록 등)는 해당 법령이 정한 기간 동안 보존 후 파기됩니다. 상세한 사항은 개인 정보 보호 정책을 따릅니다.
  • 부정 이용 방지를 위해, 탈퇴 후 7일간 동일한 휴대전화번호로는 다시 회원 가입할 수 없습니다.

서비스의 성격 및 AI 분석 결과에 관한 고지

  • 서비스는 부모와 자녀의 대화 음성에 대한 AI 기반 분석, 양육 관련 검사(설문) 등을 통해 양육 활동에 참고할 수 있는 정보를 제공합니다.
  • 서비스가 제공하는 분석 리포트, 검사 결과, 피드백 등은 참고용 정보이며, 의학적·심리학적 진단, 치료 또는 전문 상담이 아니고 이를 대체하지 않습니다. 자녀의 발달이나 회원의 심리 상태에 관하여 전문적인 도움이 필요한 경우 의료기관 또는 전문가와 상담하시기 바랍니다.
  • AI 기술의 특성상 음성 인식 및 분석 결과의 정확성·완전성은 보증되지 않습니다.

회원 콘텐츠에 대한 권리

  • 회원이 서비스에 제공한 회원 콘텐츠에 대한 권리는 회원에게 귀속됩니다.
  • 회원은 회사에 대하여 서비스의 제공(음성 분석, 리포트 생성, 서비스 품질 개선 등)에 필요한 범위 내에서 회원 콘텐츠를 이용할 수 있는 권리를 부여합니다.
  • 회사는 회원으로부터 별도의 동의를 받은 경우에 한하여 그 동의 범위 내에서 회원 콘텐츠를 연구 등의 목적으로 활용할 수 있습니다. 동의의 범위와 보유 기간은 개인 정보 보호 정책 및 동의 절차에 따릅니다.
  • 회원은 자신이 제공하는 회원 콘텐츠에 대해 정당한 권리를 보유하고 있음을 보증하며, 타인의 음성을 동의 없이 녹음하여 업로드해서는 안 됩니다.

알림 및 광고성 정보의 전송

  • 회사는 서비스 이용에 관한 중요 사항을 앱 푸시 알림, 앱 내 알림함, 서비스 내 공지 등의 방법으로 통지할 수 있으며, 이는 유효한 통지로 봅니다.
  • 영리 목적의 광고성 정보는 수신에 동의한 회원에 한하여 전송하며, 야간(오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지)에는 별도의 동의 없이 전송하지 않습니다.
  • 회원은 앱 설정 등을 통해 언제든지 광고성 정보 수신 동의를 철회할 수 있으며, 철회하더라도 서비스 이용에 불이익이 없습니다. 다만 거래 관련 정보 및 법령상 고지 의무가 있는 사항은 수신 동의 여부와 관계없이 전송될 수 있습니다.

금지행위

사용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 되며, 위반 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

  • 타인의 계정 또는 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 제공하는 행위
  • 계정 또는 씨앗을 타인에게 양도·대여·판매하거나 환전하는 행위
  • 서비스에 부정하게 접근하거나 서비스를 역설계(리버스 엔지니어링)하거나, 크롤링 등 자동화된 수단으로 수집하는 행위
  • 시스템 오류를 악용하거나 부정한 방법으로 씨앗 또는 콘텐츠를 취득하는 행위
  • 타인의 음성을 동의 없이 녹음하여 업로드하는 행위
  • 서비스가 제공하는 리포트 등 콘텐츠를 무단으로 복제·배포하거나 상업적으로 이용하는 행위
  • 기타 법령 또는 공서양속에 위반되거나 서비스의 운영을 방해하는 행위

지적 재산권

서비스 및 본래의 콘텐츠(사용자 또는 다른 사용자가 제공한 콘텐츠 제외), 특징 및 기능은 회사 및 라이센스 제공자의 독점 재산이며 계속 유지됩니다. 회원 콘텐츠에 대한 권리는 "회원 콘텐츠에 대한 권리" 조항을 따릅니다.

서비스는 저작권, 상표 및 기타 국가 및 해외 법률에 의해 보호됩니다.

당사의 사전 서면 동의 없이 당사의 상표 및 트레이드 드레스를 제품 또는 서비스와 관련하여 사용할 수 없습니다.

사용자의 피드백

사용자는 회사에 제공하는 피드백에 대한 모든 권리, 소유권 및 이권을 할당합니다. 어떤 이유로든 그러한 양도가 효과가 없는 경우 사용자는 회사에 이러한 피드백을 사용, 복제, 공개, 하위 라이센스, 배포, 수정 및 활용할 수 있는 비독점적이고 영구적이며 취소할 수 없으며 로열티가 없는 전 세계적 권리와 라이센스를 부여하는 데 동의합니다.

이용제한 및 해지

  • 회사는 사용자가 본 이용 약관(금지행위 포함) 또는 관련 법령을 위반하는 경우 경고, 일시적 이용 정지, 영구적 이용 정지 등 단계적으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
  • 부정 결제, 법령 위반 등 중대하거나 긴급한 사유가 있는 경우 회사는 사전 통지 없이 즉시 이용을 정지하거나 종료할 수 있습니다.
  • 이용 제한 조치에 이의가 있는 회원은 문의 채널을 통해 이의를 제기할 수 있으며, 이의가 정당하다고 인정되는 경우 회사는 이용을 재개합니다.
  • 해지 또는 이용 정지 시 사용자의 서비스 사용 권리는 즉시 중단됩니다.

서비스의 변경 및 중단

  • 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부(패키지 구성, 씨앗 가격, 콘텐츠 진행 방식 등)를 변경할 수 있으며, 회원에게 불리한 중요 변경의 경우 사전에 공지합니다.
  • 시스템 점검, 장애, 통신 두절 또는 불가항력 사유가 있는 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.
  • 회사가 서비스 제공을 종료하는 경우 30일 전에 공지하며, 잔여 유료 씨앗에 대해서는 관련 법령에 따라 환불합니다.

책임의 제한

사용자가 발생할 수 있는 손해에도 불구하고, 본 약관 및 상기 모든 것에 대한 사용자의 배타적 구제 조치에 따른 회사와 공급업체의 전체 책임은 사용자가 서비스를 통해 실제로 지불한 금액 또는 서비스를 통해 구매하지 않은 경우 한화 10만원으로 제한합니다.

관련 법률이 허용하는 최대 범위까지 회사 또는 공급 업체는 그러한 손상의 가능성을 통지 받았으며, 구제책이 본질적인 목적을 달성하지 못하더라도, 어떠한 경우(이에 국한되지 않는 이익 손실, 데이터 손실 또는 기타 정보 손실, 업무 중단, 개인 상해, 서비스 사용 또는 서비스 사용과 관련하여 또는 그와 관련하여 발생하는 개인 정보 손실에 대한 손해 포함, 제3자 소프트웨어 및/또는 서비스에 사용되는 제3자 하드웨어 또는 기타 본 약관의 조항과 관련하여)에도 특수, 부수적, 간접적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

일부 시/도에서는 우발적 또는 결과적 손해에 대한 묵시적 보증의 배제 또는 책임 제한을 허용하지 않으며, 이는 상기의 제한 중 일부가 적용되지 않을 수 있음을 의미합니다. 이러한 시/도에서 각 당사자의 책임은 법이 허용하는 최대 범위로 제한됩니다.

"있는 그대로" 및 "사용 가능한 상태로" 면책 조항

서비스는 사용자에게 "있는 그대로" 및 "사용 가능한 상태로" 제공되며, 어떠한 종류의 보증도 없이 모든 결점과 결함이 제공됩니다. 해당 법률에서 허용하는 최대 범위 내에서 회사는 자체 및 계열사 및 해당 라이센스 제공자 및 서비스 제공 업체를 대신하여, 다음(상품성, 특정 목적에 대한 적합성, 소유권 및 비침해에 대한 모든 묵시적 보증을 포함한 서비스, 거래 과정, 수행 과정, 사용 또는 거래 관행에서 발생할 수 있는 보증)과 관련하여 명시적, 묵시적, 법적 또는 기타 모든 보증을 명시적으로 부인합니다. 앞서 말한 내용에 국한되지 않고 회사는 보증이나 약속을 제공하지 않으며, 서비스가 사용자의 요구 사항을 충족하고, 의도된 결과를 달성하고, 다른 소프트웨어, 애플리케이션, 시스템 또는 서비스와 호환되거나, 중단 없이 작동하고, 성능 또는 신뢰성 표준을 충족하거나, 오류가 없거나 오류 또는 결함이 수정될 수 있거나 수정될 것이라는 어떠한 종류의 보증도 제공하지 않습니다.

앞서 말한 내용에 국한하지 않고 회사와 회사의 제공 업체는 (i) 서비스의 운영 또는 가용성, 정보, 콘텐츠 및 자료 또는 제품에 대해 포함; (ii) 서비스가 중단되지 않거나 오류가 없음; (iii) 서비스를 통해 제공되는 정보 또는 콘텐츠의 정확성, 신뢰성 또는 통용성 또는 (iv) 회사에서 또는 회사를 대신하여 전송된 서비스, 서버, 콘텐츠 또는 이메일은 바이러스, 스크립트, 트로이 목마, 웜, 맬웨어, 시간 폭탄 또는 기타 유해한 구성 요소가 없음에 대해 어떠한 종류의 명시적 또는 묵시적 표현이나 보증도 하지 않습니다.

일부 관할구역에서는 소비자의 해당 법적 권리에 대한 특정 유형의 보증 또는 제한의 배제를 허용하지 않으므로, 상기 배제 및 제한의 일부 또는 전부가 사용자에게 적용되지 않을 수 있습니다. 그러나 그러한 경우 이 조항에 명시된 배제 및 제한사항은 해당 법률에 따라 집행 가능한 최대 범위까지 적용됩니다.

준거법

법률 규칙의 상충을 제외한 국가의 법률이 본 약관 및 사용자의 서비스 사용에 적용됩니다. 사용자의 애플리케이션 사용은 다른 지역, 시/도, 국가 또는 국제법의 적용을 받을 수도 있습니다.

분쟁 해결

서비스와 관련하여 우려 사항이나 분쟁이 있는 경우 먼저 회사에 연락하여 비공식적으로 분쟁을 해결하기 위해 노력할 것에 동의합니다.

향후 그 분쟁의 처리는 대한민국 '민사소송법'에서 정한 절차를 따릅니다.

분리 가능성 및 포기

분리 가능성

본 약관의 조항이 강제할 수 없거나 무효가 되는 경우, 해당 조항은 해당 법률에 따라 가능한 최대 범위까지 해당 조항의 목적을 달성하기 위해 변경 및 해석되며 나머지 조항은 완전한 효력을 유지할 것입니다.

포기

여기에 명시된 경우를 제외하고, 본 약관에 따른 권리를 행사하지 않거나 의무 이행을 요구하지 않는다고 해서 당사자가 그러한 권리를 행사할 수 있는 능력에 영향을 주지 않으며, 그 이후에도 그러한 이행을 요구하지 않으며, 위반의 포기가 모든 후속 위반의 포기로 간주되지 않습니다.

본 약관의 변경 사항

당사는 단독 재량에 따라 언제든지 본 약관을 수정하거나 교체할 권리를 보유합니다. 개정안이 중요한 경우 당사는 새로운 약관이 발효되기 최소 30일 전에 통지를 제공하기 위해 합리적으로 노력을 기울입니다. 중대한 변경을 구성하는 것은 당사의 단독 재량에 따라 결정됩니다.

개정 사항이 발효된 후에도 계속해서 당사 서비스에 액세스하거나 사용함으로써, 사용자는 개정된 약관에 구속되는 데 동의합니다. 새로운 약관의 전체 또는 일부에 동의하지 않는 경우, 웹 사이트 및 서비스 사용을 중지하세요.

부칙

  1. 본 방침은 2026-07-10부터 시행합니다.
  2. 이전 약관 이력: 2024-02-19 제정, 2025-09-17 개정, 2026-06-01 전면 개정.

문의하기

본 서비스 이용약관에 대해 궁금한 점이 있으면 다음 연락처로 문의하세요.